Conditions générales de location (CGV)

Dernière mise à jour : juillet 2026

1. Objet

Les présentes conditions régissent la location de climatiseurs mobiles proposée par Crair, SASU au capital de 500,00 €, immatriculée au RCS de Paris sous le numéro 107 140 808, exerçant sous le nom commercial FraisParis (ci-après « Frais Paris » ou « le Loueur » — voir mentions légales), auprès de particuliers et professionnels à Paris et en Île-de-France.

2. Durée et tarifs

La location est conclue pour la durée choisie à la commande (week-end, semaine, 2 semaines, mois ou saison). Les tarifs affichés sont TTC et incluent la livraison et la récupération à Paris intra-muros. Les suppléments de zone et options (express, installation) sont facultatifs et affichés avant paiement. Le total affiché au moment de la réservation est le total dû pour la période choisie : aucun frais n'est ajouté sans accord explicite du Client. Le détail des tarifs et un comparatif daté sont publiés sur la page Prix transparents.

3. Paiement et prolongation

Le paiement s'effectue intégralement en ligne au moment de la réservation, par carte bancaire via une solution de paiement sécurisée.

Frais Paris ne demande aucune caution et ne réalise aucune empreinte bancaire ni préautorisation. Aucun dépôt n'est bloqué. Les coordonnées bancaires complètes ne sont jamais stockées par Frais Paris. Toute prolongation, option ou somme complémentaire fait l'objet d'un accord explicite et/ou d'un paiement séparé.

Toute prolongation proposée par SMS, e-mail, formulaire ou lien de paiement n'est validée qu'après accord explicite du Client. La réponse SMS exacte « PROLONGER » vaut accord de prolongation au tarif communiqué dans le message (par exemple 24 h supplémentaires avec remise de 10 % lorsque cette offre est indiquée). Sans réponse explicite du Client, la location n'est pas prolongée automatiquement et la reprise reste prévue.

La prolongation validée avant la date de reprise prévue, pour le même appareil conservé à la même adresse, n'entraîne aucun nouveau frais de livraison ni d'installation : seul le tarif de la période supplémentaire, communiqué avant validation, est dû.

4. Propriété du matériel et contrat de location

Aucune caution n'est demandée. Le matériel reste à tout moment la propriété exclusive de Frais Paris. Un contrat de location reprenant l'état du matériel, les coordonnées du client et les présentes conditions est signé à la livraison. En cas de non-restitution, de perte ou de dégradation anormale du matériel, Frais Paris facturera au client la valeur de remplacement à neuf de l'appareil (climatiseur 12 000 BTU : 449 €) ainsi que, le cas échéant, les frais de recouvrement, après mise en demeure restée sans effet. Ces sommes font l'objet d'une facturation séparée : aucun prélèvement automatique n'est possible, Frais Paris ne conservant aucun moyen de paiement. Le coloris de l'appareil livré peut varier (blanc, noir, anthracite…) selon les disponibilités du stock, sans incidence sur ses caractéristiques techniques ni ses performances ; les visuels présentés sur le site sont non contractuels.

5. Livraison et restitution

La livraison est effectuée à l'adresse indiquée à la commande. Le client indique sa date souhaitée à la commande ; un créneau de 4h est confirmé par SMS. Le client (ou un tiers désigné) doit être présent à la livraison et à la récupération, qui a lieu à la date de fin de location, au même endroit.

6. Annulation et rétractation

Annulation gratuite et remboursement intégral jusqu'à la veille de la livraison (J-1). Au-delà, la première période entamée reste due. Conformément à l'article L221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s'applique pas aux prestations de location de biens à date déterminée ; l'annulation gratuite J-1 proposée par Frais Paris est plus favorable.

7. Utilisation et entretien

Le matériel doit être utilisé conformément à la notice fournie, en intérieur, sur prise domestique standard. Il est interdit de le sous-louer ou de le déplacer hors de l'adresse de livraison sans accord écrit.

8. Dysfonctionnement

En cas de dysfonctionnement non imputable au client, celui-ci contacte Frais Paris, qui intervient dans les meilleurs délais pour rétablir le service. Aucune réparation ne doit être tentée par le client.

9. Responsabilité

Le client est responsable du matériel de la livraison à la récupération. Frais Paris ne saurait être tenue responsable des dommages indirects liés à l'usage du matériel.

10. Données personnelles

Les données collectées servent uniquement à l'exécution de la commande. Voir notre politique de confidentialité.

Les coordonnées bancaires complètes ne sont jamais stockées par Frais Paris et aucune empreinte bancaire ou préautorisation n'est réalisée. Le paiement est traité exclusivement par le prestataire de paiement sécurisé, au moment de la réservation ou d'un paiement séparé expressément accepté par le Client.

11. Litiges

Droit français applicable. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action ; le client consommateur peut recourir gratuitement à un médiateur de la consommation (voir mentions légales).